นโยบายความเป็นส่วนตัว pg95

pg95 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

pg95 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม — เช่น ขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน KYC และการติดต่อ Support
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และเกมที่เล่น
• ธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลจากระบบฝากถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
• Cookies และ Local Storage — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อ Support — บทสนทนาในแชทอาจถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ

pg95 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกการใช้งานต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ

3.1 การให้บริการ

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้ครบถ้วน รวมถึงการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การให้คุณเข้าถึงเกม และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

pg95 วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าถึงบัญชีจาก IP ที่ผิดปกติ หรือรูปแบบธุรกรรมที่อาจเป็นการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม

3.3 การปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น

ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นที่ไม่ระบุตัวตน ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการออกแบบล็อบบี้ เพิ่มเกมที่ผู้เล่นต้องการ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นไทยมากขึ้น

3.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

pg95 ใช้อีเมลและเบอร์โทรศัพท์สำหรับส่ง OTP ยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ คุณสามารถเลือกยกเลิกรับการแจ้งเตือนประเภทโปรโมชั่นได้ในการตั้งค่าบัญชี

pg95 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการส่งต่อข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันเรื่องความปลอดภัยข้อมูล
• ผู้พัฒนาเกม ได้รับเฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) สำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเกม
• หน่วยงานด้านกฎหมาย ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

pg95 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential) — ทำให้ระบบล็อกอิน การเล่นเกม และการทำธุรกรรมทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance) — ติดตามการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies ความชอบ (Preference) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหมวดหมู่เกมโปรด

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

pg95 จัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน KYC — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อได้ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม — เก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีการสืบสวนที่เกี่ยวข้อง
• บทสนทนา Support — เก็บไม่เกิน 6 เดือนหลังสิ้นสุดการสนทนา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg95 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ pg95 พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

pg95 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่น โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมทุกด้าน

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูล KYC ถูกเข้ารหัสแบบ Hashed และไม่มีใครเห็นเป็นข้อความตรงๆ ได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (OTP) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก ที่ทำงานตลอด 24/7 คอยแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
• การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงภายใน พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การ Backup ข้อมูล อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

pg95 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ pg95 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้สมัครบัญชีใน pg95 สามารถติดต่อทีม Support เพื่อขอตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

pg95 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค กฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg95 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วัน

การที่คุณใช้งาน pg95 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้าเสมอ